গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
শেষ আপডেট: [02/17/2025]
“নেহা থাই স্পা” আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার প্রদত্ত তথ্য: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করেন, নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন, বা যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য: আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইসের তথ্য এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন সংগ্রহ করতে পারি।
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা করতে।
- আপনার অনুরোধ বা প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া জানাতে।
- আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন পরিষেবা চালু করতে।
- বিশেষ অফার, প্রচার এবং নিউজলেটার পাঠাতে (যদি আপনি সাবস্ক্রাইব করে থাকেন)।
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তবে, কোনো অনলাইন সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:
- আপনার অনুমতি নিয়ে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি অনুরোধে।
- আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং কোম্পানি)।
৫. আপনার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি আমাদের নিউজলেটার থেকে যে কোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
৬. পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে সময়ে সময়ে পরিবর্তন আনতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেটেড সংস্করণ প্রকাশ করব।
যোগাযোগ:
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে [ইমেইল/ফোন নম্বর] এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী (Terms and Conditions)
শেষ আপডেট: [02/17/2025]
এই শর্তাবলী “নেহা থাই স্পা” ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম এবং শর্তাবলী নির্ধারণ করে। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহার
- আপনি শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলীর অধীনে ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন।
- আমাদের পরিষেবা বা ওয়েবসাইটের কোনো অংশ অননুমোদিতভাবে কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
২. অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং বুকিং
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিংয়ের সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন।
- কোনো অ্যাপয়েন্টমেন্ট ক্যানসেল বা পরিবর্তন করতে চাইলে কমপক্ষে [X ঘন্টা/দিন] আগে নোটিশ দিন।
- নো-শো বা দেরি করার ক্ষেত্রে পুনঃবুকিং বা অতিরিক্ত ফি প্রয়োগ হতে পারে।
৩. দাম এবং পেমেন্ট
- আমাদের পরিষেবার দাম ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা আছে এবং কোনো নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
- পেমেন্ট অনলাইন বা স্পায় সরাসরি গ্রহণ করা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
৪. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
- আমরা আমাদের পরিষেবার গুণমান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে কোনো ক্ষেত্রে আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
- ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সাধারণ তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং কোনো পেশাদার পরামর্শের বিকল্প নয়।
৫. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
- আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই লিঙ্কগুলির বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই।
৬. পরিবর্তন
- আমরা এই শর্তাবলীতে সময়ে সময়ে পরিবর্তন আনতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেটেড সংস্করণ প্রকাশ করব।
৭. আইনগত ব্যাপার
- এই শর্তাবলী [দেশ/অঞ্চল]-এর আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে [দেশ/অঞ্চল]-এর আদালত একক এখতিয়ার থাকবে।
যোগাযোগ:
যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে [ইমেইল/ফোন নম্বর] এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।